Come possiamo aiutarti?

Di solito tra 2 e 5 minuti, a seconda della lunghezza della conversazione. Per file molto grandi (oltre 5.000 messaggi) potrebbero volerci fino a 8 minuti. Riceverai una notifica email quando il report è pronto.

No. La tua conversazione viene inviata ai modelli AI per l'analisi e poi eliminata immediatamente. Non viene mai archiviata sui nostri server. Quello che rimane nel tuo account è solo il report generato — non i messaggi originali.

Ogni operazione ha un costo in crediti: lettura chat completa (50 cr), Romantico standalone (40 cr), analisi sogno (25 cr), rigenera sezione (8 cr). I crediti si rinnovano ogni mese con il piano. I crediti non usati scadono al rinnovo.

Sì, ogni sezione del report può essere rigenerata individualmente al costo di 8 crediti. Trovi il pulsante "Rigenera sezione" nella barra in fondo al report.

Per ora Romantly supporta solo export WhatsApp (.txt e .zip). Il supporto per Telegram e iMessage è in sviluppo e verrà rilasciato nelle prossime versioni.

Sì, puoi eliminare l'account in qualsiasi momento da Impostazioni → Zona pericolosa. Tutti i tuoi dati, letture e informazioni personali vengono eliminati entro 30 giorni dalla richiesta.

Romantly offre letture interpretative basate sull'analisi testuale — non è una consulenza psicologica professionale. Le letture sono strumenti di riflessione, non diagnosi. Se stai attraversando un momento difficile, considera di parlare con un professionista.